Teknik Servis

Bakım & Destek

Teknoloji altyapınızın kesintisiz ve verimli çalışması için proaktif bakım, 7/24 teknik destek ve hızlı müdahale hizmetleri sunuyoruz.

7/24 DestekSLA GarantisiUzaktan YönetimPeriyodik Bakım

Destek Hizmetlerimiz

Altyapınızı satın alma sonrasında da güvence altına alan kapsamlı bakım ve destek portföyü.

Periyodik Bakım

Ağ cihazları, sunucular ve güvenlik ekipmanlarının düzenli kontrol ve bakımını gerçekleştiriyor; olası arızaları oluşmadan önce tespit ediyoruz.

Firmware GüncellemeleriPerformans AnaliziLog İncelemeKapasite Raporlama

7/24 Teknik Destek

Mesai saatlerine bakmaksızın teknik ekibimiz her an ulaşılabilir durumda. Telefon, uzaktan bağlantı veya yerinde müdahale seçenekleriyle hızlı çözüm sunuyoruz.

Telefon DesteğiUzaktan BağlantıYerinde MüdahaleSLA Garantisi

Yedek Parça & Değişim

Arızalanan donanım bileşenleri için hızlı yedek parça temini ve değişim hizmeti. Stok yönetimimiz sayesinde iş sürekliliğiniz kesintiye uğramaz.

Hızlı TeminOrijinal ParçaDeğişim Garantisi

Güvenlik Güncellemeleri

Firewall, switch ve sunucu sistemlerinizin güvenlik yamalarını ve firmware güncellemelerini takip ederek zamanında uyguluyoruz.

CVE TakibiYama YönetimiGüvenlik Raporları

Uzaktan Yönetim

Ağ altyapınızı uzaktan izleyip yönetiyoruz. Anlık uyarılar ve otomatik raporlarla sistemlerinizin durumunu her an takip edebilirsiniz.

SNMP İzlemeAnlık UyarılarAylık RaporlarUzaktan Yapılandırma

Garanti Sonrası Destek

Üretici garantisi sona eren cihazlarınız için bakım ve destek hizmetleri sunuyor; ekipmanlarınızın ömrünü uzatıyoruz.

Uzatılmış BakımMaliyet OptimizasyonuBelgesel Takip